Главная  Общественная приемная   Работа с обращениями граждан   Итоги работы с обращениями граждан в 2013 году

Итоги работы с обращениями граждан в 2013 году

Наиболее значимыми темами для отрасли, регионов, социальных групп населения по зоне деятельности Верхне-Волжского БВУ, следуют обращения граждан по приобретению права пользования водными объектами, правилами оформления договора водопользования и решения на право пользования водными объектами. Далее по значимости можно выделить обращения по вопросам загрязнения и истощения водных объектов, а также социальные вопросы (в т.ч. трудоустройство в систему Росводресурсов, пенсионное обеспечение, подтверждение рабочего стажа и другое).

В Верхне-Волжском БВУ в отчетном периоде осуществлялся  личный прием граждан. Поступившие обращения касались вопросов использования земельных участков, расположенных в водоохранных зонах и прибрежных защитных полос, пользования водными объектами. Всем обратившимся заявителям были даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Относительно обращений граждан сообщаем следующее.

ОВР по Ивановской области

За отчетный период в отдел от граждан поступило 35 обращений, в том числе 31 устных и 4 в письменной форме (письмом). 30 устных обращений касались вопросов приобретения права пользования водными объектами, и одно – схемы систем водопотребления и водоотведения. 4 письменных обращения были с запросом о предоставлении сведений из государственного реестра. На поступившие запросы были даны сведения. Темой, наиболее значимой для отрасли, региона, социальных групп населения по соответствующей зоне деятельности является приобретение права пользовании водными объектами, правила оформления договора водопользования и решения на право пользования водными объектами. Обращений граждан по социальной тематике не было.

ОВР по Владимирской области

В течение  2013 года в отдел водных ресурсов по Владимирской области поступило 6 обращений от граждан.

1.  В первом квартале 2013г. было 2 письменных обращения от Зуева Владимира Владимировича с просьбой предоставить сведения о водных объектах: озеро Грибовское, озеро Чуприяновское.

Подготовлены и даны письменные ответы в соответствии с водным законодательством.

2.  Во втором квартале 2013г. было 2 письменных обращения:

1) № 07-05/465 от 10.04.2013 г. от Ионова Владимира Сергеевича: Владимирская область, Киржачский район, д. Желдыбино  с просьбой сообщить находятся ли на земельном участке с кадастровым номером 33:02:021261:565 в 650 м западнее Филипповское сельское поселение, д.Рожково, ул.Тихая, д.11 водные объекты и какие имеются ограничения по использованию участка.

2) № 07-05/468 от 10.04.2013г. от Ионова Владимира Сергеевича: Владимирская область, Киржачский район, д. Желдыбино  с просьбой сообщить находятся ли на земельном участке с кадастровым номером 33:02:021261:564 в 250м северо-западнее Филипповское сельское поселение, д.Мележа, ул.Речная, д.1-Б водные объекты и какие имеются ограничения по использованию участка.

Подготовлены и даны письменные ответы в соответствии с водным законодательством: исх. №07-05/110 от 15.04.2013г., исх.№07-05/109 от 15.04.2013г.

3. В третьем квартале 2013 г. было 1 письменное обращение:

17.08.2013 г. от жителей д. Гостец Петушинского района: Владимирская область, Петушинский район, д. Гостец  с просьбой:

– увеличения ширины водоохраной зоны р. Шередарь до границ систематического затопления  во время весеннего и осеннего половодья,

– произвести проверку соблюдения водоохранного режима на земельном участке, расположенном в пойме р. Шередарь,

– направить представление в органы исполнительной власти о необходимости выполнения мероприятий по охране водных объектов.

Подготовлен и дан письменный ответ в соответствии с водным законодательством: исх. № 07-05/193 от 12.09.2013 г.

4. В четвертом квартале 2013 г. было 1 письменное обращение:

от Хейдеровой Д.М. жительницы г Гусь-Хрустальный.

– прочистки русла и дна реки Гусь

 ОВР по Нижегородской области

Отделом водных ресурсов Верхне-Волжского БВУ по Нижегородской области за 2013 г. было  принято 54 обращения граждан.

В отдел поступили заявления о  прекращении загрязнения и истощения водных объектов, размера водоохранных зон, береговых полос и режима их использования при предоставлении сведений о водных объектах, запрос о согласовании организации пруда для разведения рыбы, заявление о согласовании выбора земельного участка для строительства, а также заявления о приобретении права пользования водным объектом.

Поступившие письма (заявления) были взяты на контроль и рассмотрены в установленные сроки. 

ОВР по Ярославской области

Основная тема обращений граждан в отдел - приобретение права пользования водными объектами, правила оформления договора водопользования и решения на право пользования водными объектами.

На личном приеме основные причины обращений: приобретение права пользования водными объектами, правила оформления договора водопользования и решения на право пользования водными объектами. Разъяснено согласно административному регламенту.

Жалоб от граждан не поступало.

ОВР по Костромской области

За 12 месяцев 2013 года в отдел водных ресурсов Верхне-Волжского БВУ по Костромской области   поступило от граждан: 2 устных обращения: в 1 квартале 2013 года (по телефону) и в 4 квартале (по телефону); 2 письменных обращения: в 3 квартале 2013 года и  в 4 квартале 2013 года.

По устному обращению гражданина Н.А.Хрулева (17.01.13 г. о  появлении в водном объекте воды зеленого цвета, отдел водных ресурсов письмом от 18.01.2013 г. № 05-05/55 обратился для принятия мер в Управление Росприроднадзора по Костромской области (ранее тот же гражданин обратился по указанному вопросу  в Управление Росприроднадзора по Костромской области).  Управлением Росприроднадзора по Костромской области организовано и проведено 17.01.13 г. комиссионное обследование (с участием Н.А.Хрулева, отдела водных ресурсов, Комитета городского хозяйства Администрации города Костромы, МУП г.Костромы «Костромагорводоканал», ОАО «ТГК-2») участка Горьковского водохранилища (устьевая часть р.Белилка в подпоре водохранилища в районе ул.Коммунаров и Рабочего проспекта в г.Костроме). Письмом от 06.02.13 г. № 03-06/372 (вх.№ 05-04/329 от 11.02.13 г.) Управление Росприроднадзора по Костромской области сообщило, что по результатам анализа сточных вод из двух, расположенных вблизи места появления сточных вод зеленого цвета, выпусков ливневой канализации МУП города Костромы «Костромагорводоканал» и воды водного объекта не установлено превышение ПДК. В систему ливневой канализации окрашенные сточные воды (красителем зеленого цвета) поступили из системы теплоснабжения Костромской ТЭЦ-1 ОАО «ТГК-2», при проведении проверки системы на утечки воды.

В 2009 году, по иску Костромского межрайонного природоохранного прокурора (участии в качестве третьих лиц Управления Росприроднадзора по Костромской области, отдела водных ресурсов, Управления Роспотребнадзора по Костромской области) решением Свердловского районного суда г.Костромы от 17.12.09 г. по делу № 2-2129/09  установлен запрет МУП г.Костромы «Костромагорводоканал» на сброс неочищенных сточных вод из выпусков ливневой канализации в г.Костроме. Решение суда не исполнено, возбуждены исполнительные производства по принудительному исполнению решения суда. В Думе города Костромы рассматривается вопрос о финансировании проектирования и строительства очистных сооружений ливневой канализации.

 Ответы гражданину Н.А.Хрулеву направлены отделом водных ресурсов (15.02.13 г. № 05-05/137), Управлением Росприроднадзора по Костромской области (в феврале 2013 г.).

По письменному обращению гражданина С.А.Суслова (вх. № 05-04/871 от 14.08.13 г.) «о предоставлении информации о собственнике, виде водоема в д.Пустошки Костромского муниципального района и нахождении его в реестре водных объектов»,  отдел водных ресурсов письмом от 19.08.2013 г. № 05-05/487 сообщил об отсутствии сведений о виде и собственнике  водоема (пруд или обводненный карьер), об отсутствии в отделе специалистов по определению вида водоема, а также сообщил о возможности получении сведений о водном объекте, содержащихся в государственном водном реестре согласно процедуре получения сведений, установленной административным регламентом, утвержденным приказом МПР России от 31.10.08 г. № 293.

По письменному обращению гражданки Шошиной С.В.( вх № 05-04/1150 от 03.12.2013г.) о подтоплении паводковыми водами в 2012 и 2013 годах 253 жилых домов  в г. Нерехте Костромской области, вследствие выхода из берегов реки Нерехты, и о необходимости  принятии мер по предотвращению подтопления паводковыми водами весной 2014 года вышеуказанных домов. Ответ на имя заявителя готовится. 

ОВР по Республике Марий Эл

За три квартала 2013 года в Отдел водных ресурсов Верхне-Волжского бассейнового водного управления по Республике Марий Эл  поступило в общей сложности 9 обращений граждан. В том числе по вопросам:

- прохождения половодья 2013 года на реках республики и Чебоксарском водохранилище;

- трудоустройства и подтверждения рабочего стажа в Верхне-Волжском БВУ;

- загрязнения р. Илеть в результате сброса сточных вод в п. Красногорский;

- предоставления права пользования водным объектом в части использования акватории для отстоя маломерных судов и размещения заправочной станции.

В ходе личного приема рассмотрены личные обращения гр. Решетникова В.Н. и Добина А.В. по вопросу аренды части акватории озера Яльчик. Заявителям дана подробная информация о разрешительных документах на водопользование в соответствии с Водным кодексом Российской Федерации и административными регламентами.

ОВР по Республике Мордовия

В 2013 году в отдел поступило два письменных обращения от гр. Захряпина А.В. и Паршина П.И.с просьбой сообщить сведения из государственного водного реестра.

По «прямым» телефонным линиям поступило семь звонков  по вопросам размещения частных построек в водоохранных зонах водных объектов, приобретение в частную собственность прудов, размерах водоохранных зон, береговых полос и режима их использования при оформлении в собственность (аренду) земельных участков, расположенных вблизи водных объектов, возможность размещения в водоохранных зонах земельных участков под индивидуальное жилищное строительство, использование водных объектов для частного рыборазведения и в рекреационных целях.

В ходе личного приема принято девять граждан по вопросам в рамках компетенции отдела.

Разъяснения и ответы гражданам даны заместителем начальника отдела  И.И.Люгзаевым.

ОВР по Чувашской Республике

За отчетный период в Отдел водных ресурсов Верхне-Волжского БВУ по Чувашской Республике поступило одно обращение от гражданина Герасимова Сергея Александровича, по вопросу предоставления права пользования водным объектом.

За отчетный период 2013 г. в отделы водных ресурсов по Пензенской области обращений граждан и жалоб не поступало.

За  2013 год в центральный аппарат и территориальные отделы водных ресурсов Верхне-Волжского БВУ поступило в общей сложности 127 обращений граждан. Преимущественно данные обращения касались вопросов использования и согласования земельных участков в границах водоохранных зон, а также  пользования водными объектами.

Принимаемые меры:

Разъяснение положений действующего законодательства Российской Федерации по использованию земельных участков в границах водоохранных зон и прибрежных защитных полос.

Информирование о полномочиях Росводресурсов по согласованию земельных участков в границах водоохранных зон и прибрежных защитных полос.

В случае нарушения природоохранного законодательства по использованию водоохранных зон и прибрежных защитных полос обращения направлялись в территориальные органы Росприроднадзора и природоохранной прокуратуры с целью дальнейшего рассмотрения и принятия соответствующих мер. 

Разъяснение положений Водного кодекса Российской Федерации и других нормативно-правовых актов, регламентирующих порядок предоставления в пользование водных объектов.         

Все поступившие в территориальные органы обращения граждан были рассмотрены, по всем были приняты меры. Жалоб не поступало.

Разъяснение позиции территориального органа, обзор обращений граждан осуществляются в разделе «Общественная приемная» на официальном сайте Верхне-Волжского БВУ в сети Интернет по адресу: www.ВВБВУ.РФ.

 На Интернет-сайте также в постоянном режиме можно ознакомиться с текущей деятельностью Верхне-Волжского БВУ.

За отчетный период каких-либо предложений и замечаний от граждан, которые могли быть учтены при разработке и реализации планов мероприятий Верхне-Волжского БВУ  не поступало.

Работа с обращениями граждан продолжается.

Особо важные события
25 марта 2020
ВНИМАНИЕ!

С целью предупреждения и недопустимости распространения коронавирусной инфекции, вызванной COVID-19, 

Верхне-Волжское БВУ ВРЕМЕННО ограничивает очный прием граждан.

Запросы, обращения можно направлять на электронный адрес vvbvu@kis.ru, либо воспользоваться электронной формой в разделе "Обращения граждан", размещенном на официальном сайте Верхне-Волжского БВУ www.ввбву.рф, либо позвонить по телефонам, указанным в телефонном справочнике,также размещенном на сайте Верхне-Волжского БВУ